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IamOffice - Aide

Mise à jour de l'annuaire

L'annuaire des entreprises se tient à jour tout seul : aucune manipulation n'est demandée, ni à vous, ni à votre administrateur. Cette page explique ce qui se passe, et ce qu'il est possible de régler.

Ce que fait IamOffice, et quand

Chaque soir à une heure convenue — 20 heures par défaut —, IamOffice demande à data.gouv.fr, le site des données publiques de l'État, si une nouvelle version du répertoire SIRENE a été publiée. Deux cas :

Le chargement représente plus de vingt-six millions d'établissements : il demande environ une heure. Il se déroule la nuit, à l'écart, sans ralentir le logiciel.

L'annuaire reste consultable pendant ce temps

C'est le point important : la nouvelle version n'est pas chargée dans l'annuaire en service. Elle est construite à côté, dans une base neuve, et ne prend la place de l'ancienne qu'une fois entièrement prête et vérifiée. Vous pouvez donc continuer à chercher des entreprises pendant toute la durée de l'opération.

Seul le tout dernier instant, celui où la nouvelle base prend du service, interrompt brièvement l'annuaire — quelques secondes, au milieu de la nuit.

Si quoi que ce soit échoue — coupure du réseau, fichier incomplet, place insuffisante sur le disque —, l'opération est abandonnée et l'annuaire en service n'est pas touché : vous continuez de travailler sur la version précédente, et la vérification du lendemain soir reprendra tout depuis le début.

Comment savoir où en est l'annuaire ?

La fiche d'une entreprise porte les informations telles qu'elles étaient dans la dernière version chargée. Le répertoire étant publié mensuellement, une entreprise créée il y a quelques jours peut ne pas encore y figurer : c'est le rythme de l'INSEE, non un défaut du logiciel.

Ce que peut régler votre administrateur

Ces réglages se trouvent dans le fichier de configuration du serveur, et non dans le logiciel : ils relèvent de l'installation.

L'opération demande de la place sur le disque : les fichiers téléchargés et la base en construction occupent, le temps du chargement, une vingtaine de gigaoctets.


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